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REGOLAMENTO PER L'EMISSIONE E L'USO DELLA CARTA FEDELTA' DIMOCARD MIA

 

  1. OGGETTO

    1. Il presente Regolamento per l’emissione e l’uso della carta fedeltà DIMOCard Mia (“Regolamento”) disciplina i termini e le condizioni che il cliente si impegna ad osservare e rispettare per il rilascio a suo favore di DIMOCard Mia, la carta fedeltà (“Carta”) di proprietà di DIMO S.p.A. (“DIMO”).


    2. La Carta consente al cliente che ne è in possesso (“Titolare”) di aderire al programma fedeltà Mia di DIMO (“Programma”) e partecipare ad iniziative promozionali o di fidelizzazione quali, a titolo esemplificativo, raccolte punti, sconti esclusivi, prezzi speciali, operazioni a premi, partnership con altre società, secondo i termini e le condizioni previsti nei singoli regolamenti che saranno resi disponibili in tempo utile per l’adesione alla singola iniziativa.

  2.  

  3. ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO

    1. Il cliente che procede alla richiesta di emissione di una Carta accetta integralmente e incondizionatamente il Regolamento.


    2. DIMO si riserva di integrare o modificare, a suo insindacabile giudizio e in ogni momento, tale Regolamento senza che ciò possa comportare per il Titolare la maturazione di alcun tipo di indennizzo a suo favore, ma con l’unico impegno a non pregiudicare il Titolare nei benefici eventualmente acquisiti in conformità al regolamento antecedentemente in vigore a quello integrato o modificato.


    3. DIMO si riserva di comunicare al Titolare eventuali modifiche e integrazioni.

  4.  

  5. EMISSIONE DELLA CARTA

    1. La Carta è emessa previa semplice compilazione del modulo di richiesta in tutte le sue parti necessarie.


    2. La Carta può essere emessa solo a favore di clienti che:

      1. siano consumatori secondo la definizione che viene fornita dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) ed agiscano, pertanto, per scopi estranei ad un’attività imprenditoriale o professionale;


      2. abbiano compiuto i 18 anni di età al momento della richiesta;


      3. non effettuino acquisti indicando una partita IVA.

    3. La Carta è personale e non è cedibile a terzi.

    4. Ogni Titolare può possedere un’unica Carta.

    5. La Carta non è uno strumento di pagamento, né può essere intesa o impiegata come tale dal Titolare.

  6.  

  7. USO DELLA CARTA E MATURAZIONE DEI BENEFICI

    1. La Carta è utilizzabile in tutti i punti vendita gestiti da DIMO, il cui elenco aggiornato e completo è disponibile su www.dimostore.it


    2. In caso di dubbio, il Titolare è tenuto a verificare, prima di procedere all’utilizzo, che la società con cui si sta interfacciando risulti essere effettivamente DIMO S.p.A., partita IVA 00170580062, o, nei casi previsti di partnership con altre società, una società terza da DIMO espressamente indicata.


    3. Per poter fruire dei benefici previsti per il Titolare, la Carta deve essere presentata prima della chiusura della transazione di vendita.


    4. Il Titolare è consapevole che, in caso contrario, i benefici non saranno applicati né potranno essere riconosciuti successivamente.

  8.  

  9. DURATA E VALIDITÀ

    1. La Carta non ha scadenza.


    2. La Carta è valida fino al termine del programma di fidelizzazione di DIMO e fintanto che il suo uso avvenga nel rispetto del Regolamento di volta in volta in vigore.


    3. Eventuali variazioni alla denominazione del programma di fidelizzazione di DIMO non determineranno la cessazione della validità della Carta.


    4. Sono riconosciuti, nel Programma, i vantaggi acquisiti con il precedente programma di fidelizzazione di DIMO denominato “MiaFidelity”.

  10.  

  11. VERIFICA DELLA TITOLARITÀ DELLA CARTA

    1. Per prevenire eventuali abusi o usi diversi da quelli previsti dal Regolamento, DIMO si riserva la facoltà di verificare in ogni momento la corrispondenza tra il soggetto presentatore della Carta e il Titolare della Carta.

  12.  

  13. SMARRIMENTO – SOTTRAZIONE – SOSTITUZIONE

    1. Il Titolare è responsabile dell’uso e della diligente custodia della Carta.


    2. Il Titolare è tenuto a comunicare a DIMO ogni evento che possa compromettere il normale uso secondo il Regolamento.


    3. In particolare, in caso di smarrimento o sottrazione della propria Carta, il Titolare comunicherà tempestivamente a DIMO tali circostanze al fine di consentire a quest’ultima di gestire in tempi congrui l’evento, annullando la Carta smarrita o sottratta e procedendo alla sua sostituzione accreditando, ove possibile, i benefici maturati sulla carta emessa in sostituzione.


    4. Il Titolare è consapevole che, fino alla comunicazione dello smarrimento o della sottrazione della Carta, continuerà ad essere l’unico responsabile per l’eventuale uso della Carta e della fruizione dei benefici maturati da parte di soggetti non legittimati.

  14.  

  15. RINUNCIA DEL TITOLARE

    1. Il Titolare può, in qualsiasi momento e previa semplice comunicazione, rinunciare all’adesione al Programma e ai benefici connessi ed eventualmente già maturati.

  16.  

  17. DIFFORMITÀ E IRREGOLARITÀ

    1. Ogni eventuale difformità e irregolarità riscontrata rispetto a quanto previsto dal Regolamento potrà comportare, in ogni momento e ad insindacabile giudizio di DIMO, la revoca della Carta e la perdita di ogni beneficio anche se eventualmente già maturato.

  18.  

  19. ASSUNZIONE DI RESPONSABILITÀ

    1. Eventuali controlli volti a verificare il rispetto del Regolamento o, in generale, la conformità dell’uso della Carta al Regolamento non comporteranno assunzione di responsabilità in capo a DIMO.


    2. Il Titolare è consapevole che rimangono a suo esclusivo carico tutti gli adempimenti previsti dal Regolamento.

  20.  

  21. ULTERIORI INIZIATIVE

    1. Indipendentemente dal presente Regolamento, il Titolare sarà libero di aderire ad eventuali ed ulteriori iniziative legate al Programma.


    2. Ogni iniziativa sarà corredata da un documento che riassumerà i termini e le condizioni previste a cui il Titolare si dovrà attenere per prendervi parte.

  22.  

  23. CONTATTI

    1. Per poter intrattenere con DIMO i rapporti derivanti dal Regolamento e, in generale, dall’adesione al programma fedeltà Mia si potranno utilizzare i seguenti canali

      1. on-line: www.dimostore.it sezione DIMOCard Mia


      2. e-mail: mia@dimostore.it


      3. punti vendita DIMO: elenco aggiornato su www.dimostore.it

  24.  

    VERSIONE 2.2 DEL 30/08/2019